ga77 নিয়ম ও শর্তাবলী

ga77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") এবং ga77-এর মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে ga77 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই এই শর্তাবলীর প্রতি পূর্ণ সম্মতি।

ga77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ga77-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ga77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ga77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা ga77 ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যেসব ব্যক্তি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন নিবন্ধন করেছেন
• যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চলের বাসিন্দা
• ga77 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি
• ga77-এর কর্মী বা ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য (কিছু গেম বিভাগে)

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমা অর্থ ফেরত না দিয়েই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ga77 সংরক্ষণ করে। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের গেমিং সাইটে প্রবেশ রোধে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেওয়া।

ga77-এ নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন তা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স ১৮+ প্রমাণের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা সহ)

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ga77 আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি চাইতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

ga77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

1. সমস্ত প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
2. শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা — অন্যের পক্ষে বা অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা নিষিদ্ধ।
3. প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ, হ্যাকিং বা অন্য কোনো অননুমোদিত উপায়ে প্রবেশের চেষ্টা না করা।
4. অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিকর আচরণ না করা।
5. বোনাস বা প্রমোশন সুবিধার অপব্যবহার না করা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ।
6. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা।
7. বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা না করা।
8. গেমের ফলাফলে ম্যানিপুলেশন বা ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ না করা।

উপরোক্ত যেকোনো শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ga77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।

ga77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, ডেইলি রিলোড বোনাস, উইকলি ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং VIP রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

ga77 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

ga77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস ও প্রমোশনের অপব্যবহার।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা চার্জব্যাক।
• হ্যাকিং বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার অপব্যবহার।
• কোনো বৈধ আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

আপনি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]-এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং বৈধ হয়) আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়কালের (৬ মাস বা ১ বছর বা স্থায়ী) জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করা হবে এবং এই সময়ের মধ্যে পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।

ga77 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সেবা প্রদান করি যা সদস্যদের নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগে সহায়তা করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সময় স্মরণ করিয়ে দেওয়ার বিজ্ঞপ্তি।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ga77 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — ga77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো বাংলাদেশের কপিরাইট আইন এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি ga77-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:

• ga77-এর যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা প্রকাশ করা।
• ga77-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করা।
• ga77-এর সফটওয়্যার বিপরীত প্রকৌশল (reverse engineer) করা।
• ga77-এর ওয়েবসাইটের অনুলিপি বা প্যারোডি তৈরি করা।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব এবং লাইসেন্স চুক্তির অধীনে সুরক্ষিত।

ga77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• গেমিংয়ে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সেবার (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ যা সদস্যের অবহেলার কারণে ঘটেছে।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।

ga77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনও গত ৩০ দিনে সদস্যের মোট ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।

ga77 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিই না, তবে সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত ধাপ অনুসরণ করা হবে:

1. সরাসরি সমাধান: প্রথমে সদস্য [email protected]-এ লিখিত অভিযোগ জানাবেন। ga77 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
2. মধ্যস্থতা: সরাসরি সমাধান না হলে উভয় পক্ষ একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
3. আইনি কার্যক্রম: মধ্যস্থতায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিবাদ নিষ্পত্তি করা হবে।

অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৯০ দিন। এর পরে দায়ের করা অভিযোগ বিবেচনায় নেওয়া হবে না।

ga77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় ga77.ws/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে নিশ্চিত করুন আপনি সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ছেন।

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।