আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনি যখন ga77-এ নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ga77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি বৈধ ও স্বচ্ছ কারণ রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে। লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারে সহায়তা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে। আর্থিক জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানে। সাপোর্ট টিকেটের ইতিহাস সংরক্ষণে।
• সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। নতুন গেম ও ফিচার সম্পর্কে জানাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সদস্যকে সহায়তা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পূরণ করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ga77 কখনই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের মূল ভিত্তি।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ga77 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ধরনের কুকির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

আপনার তথ্য গোপন রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দ িষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা আপনার পরিচয়গত তথ্য পায় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের যেকোনো বৈধ তদন্ত বা আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা কেবলমাত্র প্রযুক্তিগত কাজের জন্য সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ভবিষ্যতে ga77-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে এবং আপনার তথ্য একই গোপনীয়তা নীতিমালা অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হবে না।

ga77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় মোবাইল OTP যাচাইয়ের সুবিধা রয়েছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্ভারকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে সংশোধন করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীদের রয়েছে। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্যের নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় (Data Breach) ga77 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

ga77-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হলো:

ga77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

ga77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন, বা নিরাপত্তা উন্নয়ন। আমরা সকল পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন এবং এ বিষয়ে সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারবেন।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আপনি সর্বদা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার সম্পর্কে অবহিত থাকেন।